رشا
01-06-2010, 05:43 PM
تقدم المواطن محمد زياد عبدو يوم أمس بشكوى إلى قسم شرطة قدسيا أبلغ فيها عن انفجار جهازه الخليوي من طراز «نوكيا 6300».
وقال عبدو: إن صوت انفجار في منزله فاجأه وعائلته ليتبين لهم بأن مصدره الهاتف النقال العائد لابنته التي وضعته في «الفيترينا» بغرفة الضيوف قبل حدوث الانفجار بقليل.
وبيّن عبدو في شكواه أن «الفيترينا» فارغة، ولا تحوي أي مواد خطرة، وأن انفجار هاتفه النقال أحدث ثقباً بقطر «1 إنش» في اللوح الخلفي للخزانة. وأوضح عبدو أن قسم شرطة قدسيا طلب إليه تنظيم ادعاء مباشر لدى محكمة البداية في ريف دمشق لعدم وقوع إصابات.
وقال عبدو في شكواه: إنه اشترى النقال لابنته من شركة تتخذ من منطقة جسر فكتوريا مكاناً لها، حامداً اللـه أن الموبايل لم يكن قيد الاستخدام لحظة انفجاره. وكانت شركة نوكيا العالمية طلبت مطلع عام 2008 إلى زبائنها ممن يستخدمون أجهزة النقال التي تنتجها، التحري عن مواصفات البطاريات المتضمنة في أجهزتهم، والتأكد من أنها لا تنتمي إلى طراز محدد قابل للانفجار عند كثرة الاستعمال، طالبة إليهم الإسراع إلى استبدالها عبر وكلائها المعتمدين في العالم.
ونشرت الشركة على موقعها الإلكتروني إشعاراً خاصاً يتعلق بمنتج «بطارية BL-5C Nokia»، وقدمت شرحاً مفصلاً عن آلية التحقق إذا ما كان إشعار المنتج يطابق بطاريّة هاتف المستخدم عبر موقع تفاعلي يتيح إدخال الرقم المتسلسل للبطارية للتأكد مباشرة من أنها تنطوي على العيب الصنعي الذي تسبب بانفجار بعضها.
وقالت الشركة: إن بطاريات BL-5C التي يتناولها الإشعار بيعت في الأسواق مع هواتف نوكيا، أو بشكل منفصل كـ«إكسسوارات».
وبينت الشركة أن على واجهة البطارية كلمتي «Nokia» و«BL-5C»، مشيرة إلى أن الوجه الخلفي للبطارية يظهر علامة نوكيا في الأعلى على حين هناك رقم تعريف البطارية «المكوّن من 26 رقماً» في الأسفل.
وبينت نوكيا بأنه إن لم يحتو رقم تعريف البطارية على 26 رقماً، فهذا يعني أنها لا تخضع لهذا الإشعار، ولا تعاني العيب الصنعي المذكور.
وقالت نوكيا على صفحة موقعها الإلكتروني: «في حال رغبت بمعرفة إذا ما كان هذا الإشعار ينطبق على بطارية هاتفك، فعليك اتباع الخطوتين التاليتين:
1) أغلق هاتفك المتحرك وافحص نوع البطارية.. إذا لم تكن بطارية هاتفك من نوع BL-5C، فإن هذا الإشعار لا ينطبق عليها ولن يتم استبدال البطارية.
2) إذا كانت بطارية هاتفك من نوع BL-5C، قم بنزع البطارية وافحص رقم تعريف البطارية المكون من 26 رقماً والموجود على البطارية من الخلف.. أدخل رقم التعريف في الحقل المتضمن في صفحة الموقع:
«http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/en»
وسيتم إخطارك إذا ما كان يمكنك استبدال البطارية مجاناً.
شام لايف
وقال عبدو: إن صوت انفجار في منزله فاجأه وعائلته ليتبين لهم بأن مصدره الهاتف النقال العائد لابنته التي وضعته في «الفيترينا» بغرفة الضيوف قبل حدوث الانفجار بقليل.
وبيّن عبدو في شكواه أن «الفيترينا» فارغة، ولا تحوي أي مواد خطرة، وأن انفجار هاتفه النقال أحدث ثقباً بقطر «1 إنش» في اللوح الخلفي للخزانة. وأوضح عبدو أن قسم شرطة قدسيا طلب إليه تنظيم ادعاء مباشر لدى محكمة البداية في ريف دمشق لعدم وقوع إصابات.
وقال عبدو في شكواه: إنه اشترى النقال لابنته من شركة تتخذ من منطقة جسر فكتوريا مكاناً لها، حامداً اللـه أن الموبايل لم يكن قيد الاستخدام لحظة انفجاره. وكانت شركة نوكيا العالمية طلبت مطلع عام 2008 إلى زبائنها ممن يستخدمون أجهزة النقال التي تنتجها، التحري عن مواصفات البطاريات المتضمنة في أجهزتهم، والتأكد من أنها لا تنتمي إلى طراز محدد قابل للانفجار عند كثرة الاستعمال، طالبة إليهم الإسراع إلى استبدالها عبر وكلائها المعتمدين في العالم.
ونشرت الشركة على موقعها الإلكتروني إشعاراً خاصاً يتعلق بمنتج «بطارية BL-5C Nokia»، وقدمت شرحاً مفصلاً عن آلية التحقق إذا ما كان إشعار المنتج يطابق بطاريّة هاتف المستخدم عبر موقع تفاعلي يتيح إدخال الرقم المتسلسل للبطارية للتأكد مباشرة من أنها تنطوي على العيب الصنعي الذي تسبب بانفجار بعضها.
وقالت الشركة: إن بطاريات BL-5C التي يتناولها الإشعار بيعت في الأسواق مع هواتف نوكيا، أو بشكل منفصل كـ«إكسسوارات».
وبينت الشركة أن على واجهة البطارية كلمتي «Nokia» و«BL-5C»، مشيرة إلى أن الوجه الخلفي للبطارية يظهر علامة نوكيا في الأعلى على حين هناك رقم تعريف البطارية «المكوّن من 26 رقماً» في الأسفل.
وبينت نوكيا بأنه إن لم يحتو رقم تعريف البطارية على 26 رقماً، فهذا يعني أنها لا تخضع لهذا الإشعار، ولا تعاني العيب الصنعي المذكور.
وقالت نوكيا على صفحة موقعها الإلكتروني: «في حال رغبت بمعرفة إذا ما كان هذا الإشعار ينطبق على بطارية هاتفك، فعليك اتباع الخطوتين التاليتين:
1) أغلق هاتفك المتحرك وافحص نوع البطارية.. إذا لم تكن بطارية هاتفك من نوع BL-5C، فإن هذا الإشعار لا ينطبق عليها ولن يتم استبدال البطارية.
2) إذا كانت بطارية هاتفك من نوع BL-5C، قم بنزع البطارية وافحص رقم تعريف البطارية المكون من 26 رقماً والموجود على البطارية من الخلف.. أدخل رقم التعريف في الحقل المتضمن في صفحة الموقع:
«http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/en»
وسيتم إخطارك إذا ما كان يمكنك استبدال البطارية مجاناً.
شام لايف