المصرف التجاري يطلق خدمة تسديد فواتير الهاتف الثابت عبر الصر [الأرشيف]

b_nokko

06-15-2008, 06:36 AM

[center:bnef7q7o]بسم الله الرحمن الرحيم

أعلن المصرف التجاري السوري عن إطلاق خدمة جديدة تسمح للمتعاملين معه تسديد فواتير هواتفهم الثابتة عبر صرافاته الآلية.

وتتيح هذه الخدمة تسديد الفواتير في أي وقت ومكان لحاملي أي من البطاقات المصرفية الصادرة عن المصرف التجاري سواء كانت بطاقة دفع أم ائتمان أم مسبقة الدفع.

وطبق المصرف هذه الخدمة على صرافاته في دمشق وريف دمشق وحلب, على أن تطبق في جميع المحافظات لاحقا.

ويملك المصرف التجاري نحو 200 صراف آلي في مختلف مناطق سورية منها حوالي 70 صرافا في دمشق, ويسعى إلى إضافة صرافات جديدة خلال العام الحالي.

وهذه الخدمة المصرفية هي الأولى من نوعها في سورية, فيما تتيح بعض المصارف إمكانية دفع فاتورة الهاتف الجوال عبر صرافاتها.

وتعمل المصارف الحكومية السورية على تطوير خدماتها لمنافسة المصارف الخاصة التي ما تزال حديثة العهد في سورية, وتحظى المصارف الحكومية بميزة الانتشار الأكبر في الفروع والصرافات الآلية.

سيريانيوز

أخوكم
محمد[/center:bnef7q7o]

kinan

06-15-2008, 11:49 AM

وللاستفادة من هذه الخدمة يتوجب الحصول على الرقم السري الذي سيتم استخدامه عند كل عملية دفع لفاتورة الهاتف عن طريق الصراف الآلي والرقم السري هذا هو رقم مؤلف من أربع خانات يضعه هو بنفسه عن طريق الاتصال بالرقم /163/ ، ولمعلومات تفصبلية حول الرقم السري وطريقة تعريفه يمكن للمتعامل الاتصال برقم الاستعلام المجاني /177/ .

نعرض فيما يلي آلية هذه الخدمة :

· بعد قيام حامل البطاقة بإدخال بطاقته ورقمه السري ، تظهر له شاشة المبالغ والخدمات الأخرى .

· يختار المتعامل خيار "خدمات أخرى " ومن ثم خيار " دفع فواتير ".

· تظهر للمتعامل شاشة بالفواتير التي يمكنه تسديدها عبر الصراف الآلي وهي : الهاتف الثابت ، سيريتل ، MTN .

· يختار المتعامل خيار تسديد فاتورة " الهاتف الثابت " فيطلب منه إدخال رقم الخدمة والرقم السري للخدمة الخاصين به على التوالي ، وهنا عند طلب إدخال رقم الخدمة يتوجب على المتعامل إدخال رقم الهاتف الثابت المراد تسديد فاتورته مسبوقا" برمز النداء القطري للمدينة التي يتبع لها هذا الرقم مثلاً : 0112230277 . وعند طلب إدخال الرقم السري للخدمة يتوجب عليه إدخال الرقم السري .

· بعد ادخال البيانات المطلوبة يتم إظهار رقم الهاتف وقيمة الفاتورة المترتبة على شاشة الصراف الآلي ويطلب إلى المتعامل التأكد من البيانات واختيار خيار "تأكيد " لتسديد الفاتورة أو خيار إلغاء لإلغاء العملية .

· في حال اختيار " تأكيد " يتم اقتطاع قيمة الفاتورة من حساب بطاقة المتعامل وتحويله إلى حساب المؤسسة .

· يحصل المتعامل على إشعار من الصراف الآلي يشعره بتسديد الفاتورة ويعتبر هذا الاشعار تأكيداً من المصرف على قيام المتعامل بتسديد فاتورته . وفي حال عدم صدور الإشعار لخلل فني طارئ في الصراف يمكن للمتعامل مراجعة أي فرع من فروع المصرف وتقديم طلب للحصول على إشعار بالدفع وفي جميع الأحوال يحتفظ المصرف بالبيانات لمدة /15/ سنة مما يغني عن مشاكل الاحتفاظ بالفواتير .

وللراغبين بالتأكد من تنفيذ العملية بنجاح و أن الفاتورة قد سددت للمؤسسة ما عليهم سوى الإتصال برقم خدمات التسديد /177/ ، فضلاً عن إمكانية التأكد من خلال استعراض الحركات السابقة وذلك بطلب كشف حساب مختصر من الصراف الآلي .

تشمل هذه الخدمة حالياً كلاً من دمشق وريفها ومدينة حلب فقط، والتي تشكل نصف عدد مشتركي الهاتف في سوريا ، وسيتم التعميم على باقي المحافظات لاحقا" ، حيث يمكن لمستخدمي البطاقات المصرفية الصادرة عن المصرف التجاري السوري تنفيذ العملية على كافة صرافات المصرف ومن أي مكان في القطر. ويعد المصرف التجاري السوري أول مصرف في سوريا يقدم هذا النوع من الخدمات عبر شبكة الصرافات الآلية التابعة للمصرف وهي الشبكة الأوسع بين المصارف العامة والخاصة. ويحرص المصرف باشتراكه في تقديم هذه الخدمة على مراعاة أوقات المتعاملين من خلال تقديمها على مدى 24 ساعة، وطوال أيام الشهر وتوفير الوقت اللازم للذهاب الى المراكز الهاتفية